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| 궁전제과 회원으로 가입하실려면 궁전제과 홈페이지의 상단에 회원가입을 클릭하시면 됩니다. |
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① 궁전제과의 회원이 되시면 철저한 보안 체제로 이루어진 시스템에 저장이 되어 상품을 구입시 간단하게 아이디와 비밀번호만으로 정보를 입력할 수 있습니다. ② 궁전제과의 회원이 되시면 각종 이벤트나 한정 판매 등 쇼핑 정보를 메일을 통해 받아 보실 수 있습니다. ③ 궁전제과의 회원이 되시면 기념일을 4개까지 관리해 드립니다. |
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| 궁전제과에 회원으로 가입하신 이후에 회원님의 정보 변경을 원하실 경우에는, 궁전제과의 홈페이지 좌측에 위치한 정보변경을 클릭하시고, 회원님이 아이디와 비밀번호를 입력하시면, 회원정보를 변경하실 수 있는 페이지로 넘어가게 됩니다. |
| 그 페이지에서 회원님이 수정하실 부분을 입력하신후 수정완료 버튼을 클릭하시면 됩니다. |
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| 케익이나 빵 주문 이전에 궁전제과의 회원가입을 미리 하신다면 더욱 편리하고 간단하게 쇼핑을 즐기실 수 있습니다. 회원가입을 하신 후에 다음과 같이 주문하여 주시면 됩니다. |
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① 우선 구입하고자 하는 케익이나 빵이 있으시다면, '쇼핑백에 넣기' 버튼을 누르십시오. ② 고객께서 주문하신 상품명, 가격, 수량 등이 화면에 나타납니다. ③ 구매를 원하시면 '결재하기'버튼을, 수량을 변경하셨을 경우에는 '쇼핑백 수정'버튼을 선택하여 주십시오. 상품을 쇼핑백에서 삭제하고 싶으신 경우, '삭제' 아이콘을 누르시면 쇼핑백안의 해당 상품이 삭제됩니다. ④ 쇼핑을 계속하시길 원하시는 경우, '쇼핑 계속' 버튼을 선택하여 주십시오. |
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| 고객님이 조문하신 상품의 종류와 수량 및 배송 진행 상황을 주문당시의 주민등록번호를 이용해 쉽게 조회 하실 수 있습니다. |
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| 궁전제과 에서는 상품을 구매하신 경우(단, 온라인 입금의 미처리 상태의 물품에 한하여)에 한하여 주문을 취소하실 수 있습니다. |
| 상품을 구입하신 이후에, 주문을 취소하고자 하시는 고객님은 궁전제과 080-611-8888 번으로 연락주십시오. |
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| 입금 계좌와 예금주를 메일로 받으실려면 아래에 고객님의 이메일 주소를 입력해 주십시요. | |||||||||||||||
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배달지역 : 광주 시내권 (2만원 이상 주문시 배달이 됩니다.) 배달시간 : 09:00 - 19:00 궁전 제과는 전화 한 통화면 신선한 빵과 케익을 빠른 시간안에 원하는 곳에 배달 해드립니다. |
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① 온라인 송금을 하신 경우에는 입금확인후 당일부터 배송 기간에 포함합니다. 천재지변 등 불가항력적인 사유 발생시
그 해당기간 동안은 배송기간에서 제외합니다. ② 고객께서 신용카드로 결제하셨을 경우, 결제대금이 청구되지 않도록 신용카드 승인을 취소하며, 이미 청구되었을 경우에는 고객의 계좌로 온라인 송금을 하는 방법으로 환불하여 드립니다. ③ 고객께서 온라인 송금으로 결제하셨을 경우 고객의 은행계좌로 송금하는 방법으로 환불하여 드립니다. |
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| 궁전제과를 이용하시는 고객님의 상담, 전화 상품주문, 불만족 사항, 주문상품취소, 제품하자접수 등을 인터넷 또는, 전화로 처리함으로써, 즐거운 인터넷 쇼핑이 되도록 도와드리는 곳 입니다. |
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① 궁전제과 헬프데스크 080-611-8888번으로 연락을 하시거나, ② 아래의 폼메일을 이용해 언제든 몰마스터와 상담을 하실 수 있습니다. |
